Как отменить подписку и перейти на Free
Если вы решили отказаться от платного тарифа и больше не платить, вы можете перейти на Free. Все ваши данные, такие как проекты, сметы, позиции и файлы, при этом сохранятся.
- 1
Перейдите в раздел оплаты
В настройках вашего профиля выберите раздел «Оплата».
- 2
Отмените подписку
Под информацией о вашем текущем тарифе нажмите кнопку «Отменить подписку» или на карточке тарифа Free выберите «Перейти на Free».
- 3
Подтвердите действие
В появившемся окне подтверждения нажмите «Отменить подписку».
Полезно знать
- Ваш текущий платный тариф будет действовать до конца оплаченного периода. Дата окончания указана в разделе «Оплата».
- После окончания оплаченного периода ваш аккаунт автоматически перейдет на тариф Free. Все ваши проекты, сметы, позиции и файлы будут сохранены.
- На тарифе Free действуют ограничения: один активный проект, до 20 позиций и до 2 участников. Если у вас больше позиций, вы не сможете добавить новые, но сможете просматривать и редактировать существующие.
- Деньги за текущий оплаченный период не возвращаются.
- Если вы оплачивали иностранной картой (Lemon Squeezy), отмена подписки отключает автоматическое списание средств.
- Если вы оплачивали картой РФ (Робокасса), это разовый платеж без автосписаний. Аккаунт перейдет на Free, если вы не продлите подписку. За 3 дня до окончания придет письмо-напоминание.
- Вы можете продлить подписку заранее, и новый месяц добавится к оставшимся дням.
- Если вы передумали до окончания оплаченного периода, вы можете нажать «Возобновить подписку» в разделе «Оплата».
- Вернуться на тариф Pro можно в любой момент, выбрав «Перейти» на карточке Pro в разделе «Оплата». Все ваши данные будут доступны.
- Если в разделе «Оплата» отсутствует кнопка отмены (например, при тарифе по промокоду или по счету), обратитесь в поддержку. Тариф по промокоду заканчивается автоматически.
Похожие инструкции
Попробуйте на своём проекте
Бесплатный тариф без карты: общий каталог, клиппер, смета, таймлайн и финансы уже включены.